Dua kata tiga huruf: "tapi" dan "dan." Dalam istilah gramatikal, keduanya disebut konjungsi. Mereka menjembatani dua klausa satu kalimat bersama. Dalam komunikasi (dan negosiasi), kata-kata ini adalah manipulator halus dari pengecualian atau inklusi. Secara umum, "tetapi" tidak termasuk, menyangkal, diskon atau dengan cara tertentu menolak klausa sebelumnya. Misalnya, pernyataan "dia adalah karyawan yang sangat produktif tapi dia bisa sedikit menuntut "sangat berbeda dari" dia adalah karyawan yang sangat produktif dan dia dapat sedikit menuntut. "Dalam contoh pertama," tetapi "cenderung menyampaikan negasi dari klausa pertama dari kalimat yang mendukung klausa kedua dari kalimat. Dalam contoh berikut," dan "cenderung sampaikan penyertaan klausa pertama bersama dengan klausa kedua.Read More →